윗집 욕실은 말짱한데 아래층인 우리 집 바닥 배수구에서만 물이 올라오는 일이 있습니다. 전주 서신동과 에코시티 같은 아파트 단지, 그리고 빌라에서는 여러 세대가 한 줄기 관을 이어 쓰기 때문에 이런 일이 생깁니다. 특히 1층과 저층 세대는 막힘의 영향을 가장 먼저 받습니다. 왜 그런지, 물이 올라오면 어떻게 움직여야 하는지, 관리사무소에는 무엇을 알려야 하는지 차례로 적었습니다.
아래층이 먼저 겪는 이유
여러 층에서 내려보낸 물은 한 줄기 관에 모여 아래로 흐릅니다. 이 관의 아랫부분이 막히면 물이 갈 곳을 잃고, 가장 낮은 곳에 있는 세대의 배수구로 되돌아 나옵니다. 저층 세대의 바닥 배수구와 변기는 공용 하수관과 거리가 가깝습니다. 그래서 윗집에서는 아무 일이 없다가 아래층에서만 먼저 문제가 터지기도 합니다.
물이 올라올 때 이 순서로 움직입니다
- 1.세탁기, 샤워, 설거지 등 물이 나가는 일을 모두 멈춥니다.
- 2.바닥에 놓인 전기 제품과 소중한 물건을 높은 곳에 올립니다.
- 3.윗집에 인터폰으로 연락해 당분간 물을 아껴 달라고 부탁합니다.
- 4.관리사무소에 알려 다른 세대에서도 같은 일이 있는지 알아봅니다.
- 5.올라온 물은 고무장갑을 끼고 닦은 뒤 바닥을 소독합니다.
우리 집 문제인지 공용관 문제인지 가려내기
- ·한 곳만 느리면 세대 안 배관일 수 있습니다.
- ·욕실, 주방, 세탁기가 모두 더디면 세대 밖으로 나가는 구간을 의심합니다.
- ·같은 줄의 위아래 세대가 모두 이상하다면 공용관입니다.
- ·한 곳에서 물을 내릴 때 엉뚱한 배수구에서 솟으면 공용 쪽 통로가 좁아진 것입니다.
판단이 서지 않으면 막힌 자리를 직접 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
관리사무소에 알릴 때
공용관 문제라면 관리사무소가 가운데에서 일을 이어 줍니다. 언제부터 이상했는지, 어느 곳에서 올라오는지, 같은 증상이 있는 세대는 어디인지를 정리해 두면 빠릅니다. 빌라나 다세대 주택이라면 집주인에게 먼저 알리고, 같은 건물 다른 세대의 상황도 물어보십시오.
공용관 작업은 사전 안내가 먼저입니다
막힌 자리를 확인하는 것이 첫걸음입니다. 공용관이라면 작업 범위와 시간을 관리 쪽과 맞춥니다. 장비는 막은 물질을 보고 고르고, 필요하면 고압세척과 내시경까지 씁니다. 공용 작업은 다른 세대가 잠시 물 쓰기를 멈춰야 하기도 해서, 미리 방송이나 안내문이 나가야 합니다.
금액은 막힌 자리와 관의 길이로 정해집니다. 일하기 전에 금액을 확정하고 끝까지 그 금액을 지킵니다. 공용 구간 비용을 나누는 방식은 단지의 관리 규정에 따릅니다.
평소에 준비해 두면 덜 당황합니다
- ·바닥 가까이에 물건을 두지 않습니다.
- ·배수구 주변에 걸레와 큰 비닐을 미리 챙겨 둡니다.
- ·이웃과 연락처를 나누어 두어 급할 때 서로 알립니다.
- ·장마철이나 큰비 뒤에는 샤워와 세탁을 몰아서 하지 않습니다.
저층 세대는 장마철과 큰비가 내린 뒤에 특히 주의하십시오. 빗물이 함께 흘러들어 하수관에 물이 한꺼번에 몰리면 역류가 더 쉽게 생깁니다. 비 예보가 있을 때는 빨래와 목욕 시간을 나누어 쓰는 것만으로도 부담이 줄어듭니다. 또 1층 현관 앞이나 베란다 배수구에 낙엽과 쓰레기가 쌓이지 않았는지 가끔 살펴보십시오. 작은 이상을 일찍 알아차리면 관리사무소와 의논할 시간을 벌 수 있습니다. 불안한 마음이 들 때는 혼자 끙끙대지 말고 이웃에게 먼저 말을 꺼내 보십시오. 같은 단지에 사는 이웃이 비슷한 일을 겪었다면 원인을 찾는 데 큰 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
올라온 물에서 냄새가 심한데 건강에 문제가 없을까요?
오물이 섞여 있으니 맨손으로 닿지 마십시오. 닦은 뒤에는 창문을 열어 환기하고 바닥을 소독하십시오. 피부에 닿았다면 비누로 충분히 씻어 내십시오.
아래층에 번지지 않게 하려면 무엇을 해야 하나요?
윗집이라면 막힘이 풀릴 때까지 물을 최대한 아끼고, 문제가 생겼다면 곧바로 아래 세대에 알려 주십시오.
역류 방지 장치를 달면 해결되나요?
임시로 도움이 될 수는 있지만, 막힌 곳을 풀지 않으면 근본적인 해결은 아닙니다. 설치 여부는 건물 상황을 보고 따져야 합니다.
전주 완산구와 덕진구 전 지역의 아파트와 빌라 역류 문의를 받습니다. 막힌 자리를 먼저 살피고 작업 전에 금액을 정해 그대로 진행하며, 야간과 주말, 공휴일에도 출동합니다.
