배수구가 막혀 전화를 드리면 대부분 얼마가 드느냐고 물으십니다. 이해가 가는 질문이지만, 같은 증상이라도 건물과 막힌 모양에 따라 해야 할 일이 달라서 한 가지 금액으로 말씀드리기 어렵습니다. 전주는 한옥마을의 숙박·음식점, 서신동과 에코시티의 아파트, 팔복동 산업단지 주변 건물이 한 도시에 섞여 있어 차이가 더 큽니다. 금액 숫자 없이, 무엇이 일의 크기를 정하는지 풀어 보겠습니다.
첫째는 막힌 자리가 어디냐입니다
배수구 바로 아래 손이 닿는 곳이 막혔는지, 바닥 밑을 지나는 가로관인지, 건물 밖 맨홀 너머인지에 따라 장비와 손이 달라집니다. 가까운 자리는 비교적 가볍게 끝나고, 먼 자리는 장비를 길게 밀어 넣어야 합니다.
둘째는 관의 길이와 굽은 정도입니다
아파트 배관은 짧고 곧은 편입니다. 반면 오래된 건물이나 한옥을 고쳐 쓴 집은 배관이 빙 돌아 나가는 경우가 있습니다. 장비가 굽은 곳을 지나가기 어려우면 그만큼 시간과 손이 더 듭니다. 같은 증상이어도 가는 길이 다르면 일의 크기가 달라지는 이유입니다.
셋째는 무엇이 관을 막았느냐입니다
막은 물질은 열어 보기 전까지 알 수 없습니다. 말씀해 주신 증상과 현장 모습이 전혀 다른 일도 있습니다.
- ·머리카락과 비누 막은 가는 스프링으로도 걸려 나옵니다.
- ·식당 주방의 굳은 기름은 물줄기로 씻어 내야 하는 때가 많습니다.
- ·휴지와 물티슈가 뭉친 덩어리는 먼저 풀어 길을 내야 합니다.
- ·흙이나 뿌리가 들어찬 관은 눈으로 확인하는 일이 앞섭니다.
- ·관에 떨어진 작은 물건은 건져 내야 합니다.
장비는 막힌 모습에 맞춰 고릅니다
가까운 뭉치에는 스프링, 단단히 굳은 것에는 플렉스샤프트, 관 벽 전체에 앉은 기름에는 고압세척, 원인을 모를 때는 내시경을 씁니다. 큰 장비를 먼저 꺼내는 것이 아니라 상태에 필요한 것만 씁니다. 불필요한 작업을 얹지 않는 것은 물론이고, 꼭 필요한 작업을 빼서 금방 다시 막히게 하는 일도 피합니다.
되풀이되는 막힘은 따로 살핍니다
뚫었는데 같은 자리가 또 막히면, 뭉치 하나가 아니라 관 자체에 이유가 있을 수 있습니다. 관이 내려앉았거나 이음새가 어긋났거나 뿌리가 들어온 경우입니다. 이럴 때는 안을 먼저 보고 나서 방법을 정합니다. 원인을 모르고 같은 작업만 되풀이하면 비용만 늘기 때문입니다.
금액은 일하기 전에 정하고 그대로 갑니다
현장에서 막힌 자리와 상태를 확인하고, 어떤 일을 어디까지 할지 설명드립니다. 동의하시면 그 금액으로 확정하며, 작업이 진행되는 동안 바뀌지 않습니다. 영업 중인 가게나 숙박업소는 일이 길어지면 손해가 커지니 범위와 금액을 먼저 정해 두는 편이 마음 편합니다.
건물 유형에 따라 미리 확인해 두면 좋은 점도 있습니다. 아파트는 공용관인지 세대 안인지, 가게는 기름이 나오는 자리가 어디인지, 숙박업소는 어느 객실이 같은 관을 쓰는지를 알면 현장 확인이 훨씬 빨라집니다. 답을 몰라도 괜찮으니 아시는 만큼만 알려 주십시오. 모르는 부분은 현장에서 함께 확인하면 됩니다.
자주 묻는 질문
전화로는 정확한 금액을 말씀해 주시기 어렵나요?
막힌 곳과 막은 물질이 현장마다 다르기 때문입니다. 말씀해 주신 증상으로 일의 방향은 안내해 드리지만, 금액의 확정은 현장에서 본 뒤에 합니다.
일을 마쳤는데도 물이 안 내려가면 추가 비용이 생기나요?
더 깊은 곳이 막혔다면 다른 방법을 제안드립니다. 처음 정한 범위를 넘는 일은 먼저 설명하고 동의를 받은 뒤에만 시작합니다.
연락할 때 어떤 이야기를 해 두면 좋을까요?
언제부터 느려졌는지, 어느 배수구인지, 약품을 넣어 보셨는지를 알려 주십시오. 가게나 숙박업소라면 영업을 쉴 수 있는 시간도 말씀해 주시면 일정을 맞추기 쉽습니다.
일이 끝난 뒤에는 무엇이 막혔고 어떤 장비를 썼는지 설명을 들어 두십시오. 다음에 비슷한 일이 생겼을 때 스스로 판단하는 데 도움이 됩니다. 이해되지 않는 부분은 몇 번이라도 다시 물어보셔도 됩니다.
전주 완산구와 덕진구 전 지역에서 하수구 막힘 문의를 받습니다. 막힌 위치를 먼저 확인하고 일에 앞서 금액을 확정해 끝까지 그대로 가며, 야간과 주말, 공휴일에도 출동합니다.
